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本文是從 Your Job is NOT Telling People What To Do 這篇文章翻譯而來。
我遇到很多人都告訴我,他們想去做一名經(jīng)理/管理者。我要問的第一個(gè)問題就是“為什么”?任何一個(gè)跟“因?yàn)槲蚁矚g命令人們”相類似的答案都是絕對的錯(cuò)誤的。他們有的會回答:“這樣我就可以直接的控制/影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。”或”這樣我就能掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)“。
任何跟”我喜歡命令人們“或遠(yuǎn)或近的回答都是錯(cuò)誤的。這些人都還沒有準(zhǔn)備好去做一名管理者——他們還差的很遠(yuǎn)。公司里讓這樣的人做經(jīng)理/管理者是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。
作為管理者,你的職責(zé)是讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮其能動(dòng)性。你要使他們?nèi)ニ伎迹鉀Q問題,把任務(wù)按時(shí)完成。讓他們動(dòng)起來。你的職責(zé)不是命令他們?nèi)プ鍪裁础?/p>
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能動(dòng)性的意思是你要想方設(shè)法使團(tuán)隊(duì)走向成功,保證他們持久的做出好的成績,而不是危急時(shí)刻或重要時(shí)刻突擊行事。如果你認(rèn)為,”對!管理者的工作就是讓人們做出最好的工作“,那你是沒有理解我的忠告。
Merriam Webster對能動(dòng)(enable)的定義是:
- 使一個(gè)人發(fā)揮其應(yīng)有的能力
- 給予力量,能力,或條件
- 使其可能,使其實(shí)現(xiàn),使其容易
- 創(chuàng)造機(jī)會
這些短語的后半句可以定義如下:
- 使其以某種方式行動(dòng)起來。迫使就范。
使人們做事,就是命令他們做什么。這與使他們發(fā)揮能動(dòng)性是一個(gè)完全不同的東西。你有很多方法能做到這些。在這一系列的文章中我總結(jié)了一些。下面就是一部分,不分順序:
- 不要忘記參與貢獻(xiàn)的人作為一個(gè)個(gè)體應(yīng)該是什么樣的
- 所有的開發(fā)人員都要有不錯(cuò)的技能
- 不要把他們當(dāng)作可有可無
- 知道什么時(shí)候該閉嘴去聽
- 浮夸說大話會導(dǎo)致”大失敗“
- 公開的表揚(yáng),私下里批評
- 確保人們知道要去完成什么,何時(shí)完成,什么樣才是完成
- 要做領(lǐng)頭羊,而不是后衛(wèi)
這聽起來好像不難。那讓我來說一個(gè)難一點(diǎn)的——你不能偶爾的這樣做一下,比如在危機(jī)時(shí)刻,或bug比較多時(shí),或需求變更時(shí)。你的工作是幫助人們保持一貫的提交優(yōu)秀的工作。這聽起來不大可能,但你越接近這樣,對每個(gè)人來說都越好。
但,這并不是說你就可以不去下命令或你可以不去糾正錯(cuò)誤。這兩種事情都是你作為管理者的本分,有時(shí)候人們并不喜歡聽你的命令,或被你糾正錯(cuò)誤。這沒什么。在必要的時(shí)候不情愿的做這種事情(有好的理由和解釋),和只是作為一個(gè)發(fā)號施令者,這兩者之間是完全不同的。
這就是我想提醒你們的。如果你認(rèn)為你的角色是為你的團(tuán)隊(duì)服務(wù)的,你走在了正確的方向上。如果你感覺你有一種命令人的欲望,那你不適合做管理者——不管你在其它方面表現(xiàn)的如何優(yōu)秀。
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