軟件領(lǐng)域一個(gè)非常大的特點(diǎn)是流程和技術(shù)變化相當(dāng)?shù)目?。作為一個(gè)軟件企業(yè)，面對(duì)日新月異的開(kāi)發(fā)流程和開(kāi)發(fā)技術(shù)，何時(shí)、如何選擇及引進(jìn)新的流程和技術(shù)變得十分重要。這篇文章主要討論的是進(jìn)行選擇和引進(jìn)時(shí)的出發(fā)點(diǎn)，我稱之為“缺陷驅(qū)動(dòng)”。

　　什么是缺陷驅(qū)動(dòng)？

　　這涉及到引進(jìn)新技術(shù)的根本原因。其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是為了解決軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。但是實(shí)際操作時(shí)，面對(duì)外界的宣傳和影響，人們往往會(huì)偏離這個(gè)初衷——從追求問(wèn)題的解決到追求技術(shù)的“先進(jìn)與流行”。

　　學(xué)習(xí)引進(jìn)一種新的技術(shù)，新的開(kāi)發(fā)方法和流程，根本的原因不是因?yàn)樗卸嘈?，有多少人使用，有誰(shuí)的推薦，而是它是否能夠?qū)嶋H的解決你所面臨的問(wèn)題。

　　缺陷驅(qū)動(dòng)就是說(shuō)，在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到了無(wú)法解決或者難于解決問(wèn)題，才去考慮選擇能夠解決問(wèn)題的新技術(shù)和方法。否則保持不變。

　　缺陷驅(qū)動(dòng)的關(guān)注點(diǎn)是缺陷而不是技術(shù)

　　以解決工作中遇到的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)來(lái)引進(jìn)新的技術(shù)，才會(huì)在這個(gè)過(guò)程中以問(wèn)題以及自身的情況為中心，看技術(shù)是否適合自身，而不是以技術(shù)為中心，看它有多少優(yōu)點(diǎn)。從這個(gè)角度思考也許能夠更深入的了解技術(shù)。另外，這樣對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，是一種自然的成長(zhǎng)過(guò)程，而不是拔苗助長(zhǎng)。

　　特別是對(duì)于引進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)流程（比如敏捷開(kāi)發(fā)），這一點(diǎn)更有用。因?yàn)椴淮嬖谝粋€(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程對(duì)于所有的組織都適用，組織都需要根據(jù)自身的情況進(jìn)行裁剪，并且根據(jù)遇到的問(wèn)題，首先引進(jìn)能夠解決當(dāng)前問(wèn)題的部分，再慢慢考慮其他部分。

　　發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

　　由于缺陷驅(qū)動(dòng)提倡的是有了問(wèn)題才行動(dòng)，所以，在這種思路下，是否能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題變得十分的重要。記得之前看過(guò)的一般管理相關(guān)文章中提到過(guò)，管理者的首要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

　　如何及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？

• 首先要對(duì)你的工作相當(dāng)?shù)拿舾?，遇到不流暢或者不舒服的地方，要記下?lái)并對(duì)它進(jìn)行思考。
• 其次在遇到了問(wèn)題要思考它的根本原因。找出根本的問(wèn)題。
• 還要多關(guān)心技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展，要多嘗試新技術(shù)。

　　其實(shí)缺陷驅(qū)動(dòng)要避免的是兩個(gè)極端：一是過(guò)分保守，無(wú)視技術(shù)的發(fā)展，可能會(huì)被淘汰；一是激進(jìn)，為了技術(shù)而技術(shù)，為了流程而流程，拔苗助長(zhǎng)。

　　采用缺陷驅(qū)動(dòng)有下面幾個(gè)好處：

• 降低變革阻力。缺陷導(dǎo)致的問(wèn)題給團(tuán)隊(duì)成員的教訓(xùn)會(huì)降低在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行流程優(yōu)化的阻力，成員都會(huì)樂(lè)于接受流程的改變。
• 防止為了優(yōu)化而優(yōu)化，為了過(guò)程而過(guò)程。流程優(yōu)化是為了解決實(shí)際的問(wèn)題，如果沒(méi)有問(wèn)題，僅僅是因?yàn)槟硞€(gè)流程或過(guò)程更好，或者更科學(xué)，或者更流行，所以才進(jìn)行流程優(yōu)化，則極有可能會(huì)進(jìn)入為了過(guò)程而過(guò)程，為了優(yōu)化而優(yōu)化，這樣，不但無(wú)法獲得流程優(yōu)化的好處，更壞的情況是，團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)流程“水土不服”的。
• 推動(dòng)創(chuàng)新。缺陷驅(qū)動(dòng)的方法會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且去思考、嘗試解決問(wèn)題的方案。如果沒(méi)有現(xiàn)成的解決方案，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)自己思考適合團(tuán)隊(duì)自身解決方案，從而推動(dòng)組織創(chuàng)新。

　　PS：對(duì)于缺陷驅(qū)動(dòng)思考的不是很深刻，寫出來(lái)算是一個(gè)階段的總結(jié)，還要在工作中實(shí)踐以慢慢的完善。

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